Política de Privacidad

1. Introducción

En Compensix, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro software y servicios.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
• Información de la empresa (nombre, tamaño, industria)
• Información de contacto (teléfono, dirección)
• Información de facturación y pago
• Datos de comisiones y ventas que ingresas en el sistema
• Comunicaciones contigo (soporte, consultas)

2.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas nuestros servicios, recopilamos automáticamente:

• Información de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas)
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad y eventos del sistema

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta
• Calcular y gestionar comisiones según tu configuración
• Enviar comunicaciones administrativas y actualizaciones
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Personalizar tu experiencia con nuestros servicios
• Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y de seguridad
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros productos

4. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, hosting, análisis)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transacciones empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Cuando nos des permiso explícito para compartir tu información

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo (TLS/SSL)
• Controles de acceso basados en roles
• Auditorías de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de amenazas
• Copias de seguridad automatizadas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

6. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Cuando canceles tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tu información personal dentro de un plazo razonable, excepto cuando la ley requiera que la conservemos.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tu información
• Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en info@compensix.com

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso del servicio y personalizar contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Los tipos de cookies que utilizamos incluyen cookies esenciales, de rendimiento, funcionales y de publicidad.

9. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países distintos al tuyo. Tomamos medidas para garantizar que tu información reciba un nivel adecuado de protección en cualquier país donde sea procesada.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tu información personal, puedes contactarnos en: