Cómo Alicorp logró control financiero total sobre la compensación variable de 7,000 colaboradores
Automatización de comisiones en el gigante del consumo masivo peruano
99.8%
Precisión en cálculos
22
Plantas integradas
8
Países con operaciones
70%
Reducción tiempo de cierre
El Desafío
Alicorp, la empresa de consumo masivo más grande de Perú con más de 65 años de trayectoria y presencia en 8 países, enfrentaba un desafío monumental: gestionar la compensación variable de más de 7,000 colaboradores distribuidos en 22 plantas de producción.
Con marcas icónicas como Don Vittorio, Primor, AlaCena y Bolívar, la fuerza de ventas de Alicorp opera en múltiples canales: distribuidores mayoristas, supermercados, bodegas tradicionales y el canal HORECA. Cada canal tenía estructuras de comisiones diferentes, con bonos por volumen, por mix de productos, por cobertura geográfica y por nuevos puntos de venta.
El equipo de finanzas dedicaba las primeras dos semanas de cada mes solo a consolidar información y calcular comisiones. Los errores eran frecuentes y las auditorías internas revelaban discrepancias que generaban ajustes retroactivos y afectaban la confianza del equipo comercial.
La Solución
Compensix implementó una solución empresarial que integra los datos de ventas de todos los canales en tiempo real. El sistema se conectó con el ERP corporativo de Alicorp para obtener información de ventas, inventarios y distribución de manera automática.
Se diseñaron más de 45 planes de compensación diferentes, cada uno adaptado a las particularidades de cada canal y región. El sistema permite modelar escenarios complejos como bonos escalonados, aceleradores por temporada alta, y splits de comisión entre preventistas y supervisores.
Para el equipo de finanzas, se crearon dashboards ejecutivos que permiten monitorear en tiempo real el gasto en compensación variable, proyectar el cierre del mes, y detectar anomalías antes de que se conviertan en problemas.
La Implementación
La implementación se realizó por fases, comenzando con la división de consumo masivo en Perú, que representa el 60% de la fuerza de ventas. Esta fase piloto permitió validar la integración con el ERP y ajustar los flujos de aprobación.
En una segunda fase se incorporaron las operaciones de Bolivia, Ecuador y Chile. El equipo de Compensix trabajó con los equipos locales para adaptar los planes de compensación a las regulaciones laborales de cada país.
La fase final incluyó la integración de las divisiones B2B (Alicorp Soluciones) y la división de nutrición animal (Vitapro), completando la cobertura de toda la organización en 9 meses.
“Con operaciones en 8 países y más de 7,000 colaboradores, necesitábamos un sistema que nos diera control total sin sacrificar la flexibilidad. Compensix nos permite gestionar la compensación variable como un verdadero activo estratégico, no como un dolor de cabeza administrativo.”
Los Resultados
La precisión en los cálculos de comisiones alcanzó el 99.8%, prácticamente eliminando los ajustes retroactivos que antes consumían recursos significativos del equipo de finanzas.
El tiempo de cierre de comisiones se redujo en un 70%, pasando de dos semanas a solo 4 días. Esto permitió que el equipo comercial recibiera sus pagos de manera más oportuna y que finanzas pudiera enfocarse en análisis estratégico.
Además, la visibilidad en tiempo real permitió identificar oportunidades de optimización en los planes de compensación, logrando un ahorro del 8% en el gasto total de compensación variable sin afectar la motivación del equipo.
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