Gestiona incidencias de comisiones sin caos
Reembolsos, reversiones, ajustes y disputas en un solo lugar. Flujos de aprobacion formales. Metricas y analisis para identificar patrones.
- 6 tipos de incidencias
- Flujos de aprobacion
- 100% auditoria
Empresas felices
Gestiona incidencias con flujos formales
Reembolsos, clawbacks, ajustes manuales y disputas - todo en un solo lugar con flujos de aprobacion, SLAs y auditoria completa. Identifica patrones antes de que se conviertan en problemas.
Gestionar incidencias no deberia ser tan complicado
Cada incidencia mal gestionada es dinero perdido, tiempo desperdiciado y confianza erosionada.
Devoluciones manuales
Cada reembolso requiere recalcular comisiones a mano
Sin clawbacks formales
No hay proceso para recuperar comisiones de ventas canceladas
Ajustes en Excel
Los ajustes manuales se pierden o se duplican
Disputas por email
Vendedores reclaman por email sin seguimiento
Sin metricas
No sabes que vendedores tienen mas incidencias
Sin auditoria
No hay registro de quien hizo que ajuste
Mira como Compensix resuelve las incidencias de tu equipo
Con un historial de exito comprobado, estamos aqui para guiarte a traves de la gestion de incidencias de comisiones.
6
+Tipos de incidencias
48
hSLA de resolucion
100
%Auditoria completa
5
+Tipos de disputa
“Creemos que se necesita un gran equipo para entregar un gran producto”
Por Carolina Mendoza, Gerente de Ventas
Tu flujo de trabajo de incidencias mas claro y organizado
Cada tipo de incidencia tiene su propio flujo, estados y metricas. Nada se pierde, todo queda registrado y auditado.
Carolina Mendoza
Gerente de Compensaciones en TechCorp
“En nuestra empresa, no solo gestionamos incidencias; creamos procesos inmersivos que resuenan con nuestro equipo de ventas, dejando una marca indeleble en su confianza y motivacion.”
6 Tipos de Incidencias
Reembolsos, clawbacks, ajustes manuales, disputas, entradas manuales y rechazos. Cada tipo tiene su propio flujo de trabajo, estados personalizados y reglas de negocio especificas para tu organizacion.
5 Tipos de Disputa
Error de calculo, comision faltante, plan incorrecto, apelacion de decision y solicitud de revision. Los vendedores pueden crear disputas desde la app movil y dar seguimiento en tiempo real.
4 Tipos de Resolucion
Aceptada, rechazada, parcialmente aceptada o sin accion requerida. Cada resolucion incluye comentarios, evidencia adjunta y notificaciones automaticas a todas las partes involucradas.
Clawbacks Automaticos
Cuando una venta se cancela o devuelve, el sistema genera automaticamente un clawback pendiente de aprobacion. Configura reglas por periodo, monto minimo o tipo de producto.
Metricas Detalladas
Tasas de incidencias por vendedor, tiempos promedio de resolucion, tendencias mensuales y alertas de patrones anómalos. Identifica problemas antes de que escalen.
100% Auditoria Completa
Cada accion queda registrada con fecha, hora, usuario responsable y razon del cambio. Cumple con requisitos de compliance y facilita auditorias internas y externas.
Ve como funciona
Explora la interfaz y descubre lo fácil que es usar Compensix.
“Antes las disputas se perdian en emails. Ahora tenemos un SLA de 48 horas y visibilidad total de cada caso.”
Carolina Mendoza
Directora de Operaciones, Grupo Tropi
6
tipos de incidencias
5
tipos de disputa
100%
auditoria
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Haz clic en cualquier módulo para conocer cómo te ayuda a gestionar comisiones de forma integral.
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